Vă rugăm să citiți cu atenție termenii care guvernează serviciile noastre florale. Prin accesarea site-ului și achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord cu următoarele clauze.
Hangingrockflowers oferă aranjamente florale proaspete și buchete personalizate, create manual de floristul nostru. Fiecare comandă este realizată pe baza specificațiilor alese de client, folosind flori de sezon disponibile în stoc. Nu garantăm disponibilitatea permanentă a unei anumite flori, dar ne străduim să găsim cea mai bună alternativă.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la comandă (adresă, număr de telefon, detalii despre aranjament). Orice modificare trebuie comunicată cu cel puțin 24 de ore înainte de livrare. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă care nu respectă specificațiile tehnice sau care implică flori indisponibile.
Ne angajăm să livrăm aranjamente proaspete și de calitate. Răspunderea noastră se limitează la valoarea comenzii, în cazul în care produsul nu corespunde descrierii. Nu suntem răspunzători pentru deteriorări cauzate de manipularea necorespunzătoare de către client sau de condiții meteorologice extreme în timpul transportului. Fotografiile produselor sunt cu titlu ilustrativ.
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare la data publicării. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor condiții. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune.
Putem suspenda sau înceta accesul la serviciile noastre pentru orice client care încalcă termenii de utilizare, care furnizează informații false sau care abuzează de procesul de comandă. În astfel de cazuri, clientul va fi notificat prin e-mail, iar eventualele comenzi în curs vor fi onorate sau rambursate conform politicii noastre.
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa: Calea Cloșca 9/8, prin telefon la 0702451732 sau prin e-mail la info@hangingrockflowers.com. Vom răspunde în termen de 5 zile lucrătoare.